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在促銷活動中,產(chǎn)品現(xiàn)場演示的作用很大的,現(xiàn)場演示銷售對于提高銷量到底有多大的幫助呢? 我認為一個優(yōu)秀的促銷人員可以激發(fā)客戶的潛在需求,甚至客戶沒有的需求。
以前我出差到全國各地市場去拜訪經(jīng)銷商時,在一些地區(qū)的超市經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些不知名品牌的無煙鍋、豆?jié){機、多功能拖把,它們款型單一,做工有的還相對比較粗糙,僅僅租借一小塊地方和一個展示臺、一個并不是很起眼的堆頭和一兩款產(chǎn)品,在一個超市內(nèi)做到每月幾萬元左右的零售額,在銷售旺季時的銷售額有時高達十多萬元業(yè)績。這些小廠商以很一般的產(chǎn)品銷售到不一般的銷量,不僅令我們這些企業(yè)的營銷人員瞠目結(jié)舌,而且讓一些國
內(nèi)的知名品牌也自愧不已、嘆為觀止!然而這一切,如果沒有優(yōu)秀的現(xiàn)場演示活動的配合,是萬萬不能實現(xiàn)的。 優(yōu)秀的現(xiàn)場演示活動需要優(yōu)秀的促銷人員來實現(xiàn),如何讓我們公司的促銷人員成為一個優(yōu)秀的促銷人員呢?如何才能確保達到一個好的現(xiàn)場演示的效果呢?那就需要我們的促銷員掌握相應(yīng)的技能!也就是促銷員的演示技巧!
演示的技巧在很大的程度上決定了現(xiàn)場演示的效果,一個熟練的促銷員和一個剛?cè)腴T的促銷員的效果會相差很大,因此企業(yè)培訓(xùn)促銷員的工作、提升促銷員的技能是很重要的!如何讓促銷員熟練掌握演示的技巧呢?對促銷員進行長期系統(tǒng)的培訓(xùn)是很重要的,我在長期營銷培訓(xùn)工作中,覺得可以通過以下二個方面可以較快的提高促銷員的演示技能:
一方面是促銷員要真正掌握基本的要領(lǐng);大家都知道一個好評的相聲演員,一上臺就給觀眾帶來源源不斷笑場和掌聲,為何有這樣的效果呢?有句話就說得很好:臺上一分鐘,臺下十年功!說明了他們也是苦練基本功,因此促銷員也是需要練習(xí)基本功,去不斷經(jīng)驗豐富的促銷員學(xué)習(xí)基本的要領(lǐng),在實踐中去領(lǐng)悟,去學(xué)習(xí),才能把技能練好!如果在實踐的過程中對各個要領(lǐng)沒有掌握好,或所需掌握的要領(lǐng)沒有完全在實踐的過程中充分運用,那應(yīng)是無法達到一個滿意的結(jié)果。
我個人認為首先在在演示表達的主題要準確,就是現(xiàn)場促銷人員要很清楚、很明白這次新品演示要表達什么意圖,向消費者傳達一個什么信息。如要在超市中展示一個無煙鍋的真實的效果時,就需要促銷人員準備好相應(yīng)的產(chǎn)品和演示活動所需的材料,按精心設(shè)計好的流程進行展示“無煙”的效果,用一系列的做菜效果實操和恰到好處的語言來打動消費者的心,去說服他讓他來接受這價格不菲的無煙鍋。如消費者看到與傳統(tǒng)鍋效果明顯不一樣,那是很能讓消費者動心的!因此突出產(chǎn)品特性是極為重要的,以前我看了一款防水手表的演示,就是把手表放在水中,手表還能正常工作,一下就體現(xiàn)了手表的防水功能!
另一方面是促銷人員要在實踐中不斷地練習(xí),通過實踐來提升個人技能。以掌握基礎(chǔ)為根本,反復(fù)運作實踐和總結(jié)評價是提高演示技能的最佳方法。
促銷人員在實踐過程中要對所學(xué)的知識和技能進行反復(fù)的練習(xí),通過不斷的練習(xí)使個人的經(jīng)驗得到了積累。在這個練習(xí)的過程中能夠?qū)W習(xí)到的內(nèi)容是最多的,同時個人的演示的技能也會提升很快,領(lǐng)悟的東西也會非常多,其根本的原因是在于他們在工作時,要和各種各樣的消費者過行交流,隨著交流次數(shù)的增多,交流技巧和經(jīng)驗也會日益豐富,演示的技能也會得到不斷的提升,能很快掌握與客戶交流的過程中的基本要領(lǐng)以及總結(jié)和提高自己個人的演示技能!作為一名促銷人員也要定期進行總結(jié)經(jīng)驗,對不足進行針對性進改,個人求得更快的進步!
陳勇平,從事營銷工作近二十年,曾成功策劃過多次大型活動,國內(nèi)外知名品牌的推廣等,在品牌推廣方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在多家企業(yè)任過職。歡迎您與作者探討您的觀點和看法,聯(lián)系電話:15302488910,QQ:1369486252,郵箱:15302488910@163.com